Summa & Bedrijf - Bejegening BOA domein 1 en 2

De opleiding in het kort

Branche-opleiding
Start: 2 juni 2025
Start: 17 november 2025
Incompany mogelijk
Start bij minimaal 6 deelnemers

* Meld je aan via de links in de tekst

Locatie

Summa Veiligheid
Furkapas 4, Eindhoven

Bel mij

Bejegening BOA domein 1 en 2

Hoe krijg je boze of gefrustreerde mensen weer rustig? Hoe de-escaleer je een agressieve situatie voordat het uit de hand loopt?

In deze cursus leer je professioneel en effectief communiceren, zelfs in de meest uitdagende situaties.

Aanmelden

Deze cursus start dit jaar twee keer:

2 juni 2025 – Meld je hier aan
17 november 2025 – Aanmelden is binnenkort mogelijk

Meer weten?

Neem voor meer informatie contact op met

Arno Schepers
E-mail: arno.schepers@summacollege.nl
Telefoon: 06 39 34 26 12

Dit ga je leren

Effectieve communicatietechnieken voor moeilijke situaties
Omgaan met agressie en conflicthantering
De-escaleren en grenzen stellen zonder escalatie
Empathisch en professioneel communiceren
Bewust omgaan met diversiteit en emoties
Zelfvertrouwen vergroten in handhavende taken

Tijdens de cursus leer je direct van ervaren docenten uit de praktijk. Zij geven je les in:

De basis van professionele bejegening
Empathisch handelen
Omgaan met verschillende vormen van agressie
Gespreksvaardigheden
Communicatie via de portofoon
Praktische examentraining door middel van rollenspellen

Na deze cursus heb je de verplichte her- of bijscholing voor BOA’s gehaald. Deze heb je nodig om je BOA-akte te verlengen.

Goed om te weten

De kosten bedragen:

€ 650,00 per deelnemer,
lesmateriaal: € 35,- (lesboek en ELO)
examen: € 280,- (ExTH)

Opleidingen van het Summa College en door het Summa College beschikbaar gestelde lesmaterialen zijn vrijgesteld van btw. Lees meer over opleidingskosten.

de cursus bestaat uit

3 dagdelen van 4 uur en een examen. De lessen vinden plaats op maandagen van 08.30 tot 12.30 uur.

Deze cursus is bedoeld voor

BOA’s die de verplichte her- en bijscholing willen volgen.

Na de cursus

vragen we in overleg het examen Bejegening aan bij de Exameninstelling Toezicht en Handhaving (ExTH). Slaag je? Dan ontvang je het officiële branchecertificaat voor de verplichte her- en bijscholing. Hiermee kun je je BOA-akte verlengen.