Agressietraining
- Training/cursus
- Start: 20/21 september 2022
- Duur: 5 dagdelen van 3 uur
- Groepsgrootte: 10 personen
Agressietraining
Vind jij het moeilijk om confrontaties aan te gaan met lastige klanten? Dan is deze training voor jou.
Je komt erachter hoe jij op bepaald gedrag reageert. Je leert om agressieve situaties te herkennen en hoe je daarop zelfverzekerd kunt handelen. Dat gebeurt in een vernieuwende en dynamische aanpak, in levensechte situaties. Na de training treed jij agressieve situaties zelfverzekerd tegemoet.
Meer weten?
Neem voor meer informatie contact op met
Maud Claassen
E-mail: maud.claassen@summacollege.nl
Telefoon: 06 43 04 68 27
Dit ga je leren
Je leert hoe agressie wordt opgewekt en waar het gedrag vandaan komt. Er is veel aandacht voor zelfkennis en zelfreflectie, zodat je weet hoe jij reageert op gedrag en hoe je jouw gedrag succesvol kunt aanpassen in agressievolle situaties.
Goed om te weten
Kosten:
De kosten bedragen € 695,-. Dit is exclusief inschrijfkosten (€ 15,-), certificaatkosten (€ 25,-), catering (€ 50,-) en materiaalkosten (€ 25,-)
Opleidingen van het Summa College en door het Summa College beschikbaar gestelde lesmaterialen zijn vrijgesteld van btw. Lees meer over opleidingskosten.
Lesdata:
Groep 1 (vanaf 13:00 uur)
- Dinsdag 20 september 2022
- Dinsdag 18 oktober 2022
- Dinsdag 8 november 2022
- Dinsdag 14 maart 2023
- Dinsdag 18 april 2023
Groep 2 (vanaf 13:00 uur)
- Woensdag 21 september 2022
- Woensdag 19 oktober 2022
- Woensdag 9 november 2022
- Woensdag 15 maart 2023
- Woensdag 19 april 2023
Voor:
Iedereen die klantcontact heeft of op een andere manier met mensen omgaat kan deelnemen aan deze cursus.
Diploma / certificaat
Na afsluiting van de cursus ontvang je een bewijs van deelname.
Bel mij
Heb je een gerichte vraag? Vul het formulier in en wij bellen je zo snel mogelijk terug
