Agressietraining
- Training/cursus
- Duur: 5 dagdelen van 3 uur
- Groepsgrootte: 10 personen
* Wil je je aanmelden of wil je meer informatie? Neem contact met ons op!
Agressietraining
Vind jij het moeilijk om confrontaties aan te gaan met lastige klanten? Dan is deze training voor jou.
Je komt erachter hoe jij op bepaald gedrag reageert. Je leert om agressieve situaties te herkennen en hoe je daarop zelfverzekerd kunt handelen. Dat gebeurt in een vernieuwende en dynamische aanpak, in levensechte situaties. Na de training treed jij agressieve situaties zelfverzekerd tegemoet.
Meer weten?
Neem voor meer informatie contact op met
Maud Claassen
E-mail: maud.claassen@summacollege.nl
Telefoon: 06 43 04 68 27
Dit ga je leren
Je leert hoe agressie wordt opgewekt en waar het gedrag vandaan komt. Er is veel aandacht voor zelfkennis en zelfreflectie, zodat je weet hoe jij reageert op gedrag en hoe je jouw gedrag succesvol kunt aanpassen in agressievolle situaties.
Goed om te weten
Kosten:
De kosten bedragen € 695,-. Dit is exclusief inschrijfkosten (€ 15,-), certificaatkosten (€ 25,-), catering (€ 50,-) en materiaalkosten (€ 25,-)
Opleidingen van het Summa College en door het Summa College beschikbaar gestelde lesmaterialen zijn vrijgesteld van btw. Lees meer over opleidingskosten.
Voor:
Iedereen die klantcontact heeft of op een andere manier met mensen omgaat kan deelnemen aan deze cursus.
Diploma / certificaat
Na afsluiting van de cursus ontvang je een bewijs van deelname.
BEKIJK OOK DEZE OPLEIDINGEN
Bel mij
Heb je een gerichte vraag? Vul het formulier in en wij bellen je zo snel mogelijk terug